DMPO Anexo California
EXTRA HEALTH LLC
Fecha de Vigencia: Marzo 26, 2026
1. ALCANCE Y APLICABILIDAD
Este Anexo Estatal específico para California (el “Anexo de California”) forma parte integral de la Divulgación de Organización de Plan de Descuento Médico, del Acuerdo de Usuario, del Acuerdo de Membresía y de cualquier otro documento contractual aplicable a los servicios ofrecidos por Extra Health LLC (en adelante, “Extra Health”).
Este Anexo se aplica exclusivamente a residentes del Estado de California o a cualquier Usuario cuya inscripción, comercialización, acceso o uso del programa esté sujeto a las leyes del Estado de California, incluyendo, sin limitación, las disposiciones aplicables del California Business and Professions Code, Consumer Legal Remedies Act (CLRA), Unfair Competition Law (UCL), y cualquier otra normativa de protección al consumidor o regulación aplicable a programas de descuento médico.
El propósito de este Anexo es reforzar la transparencia, mitigar riesgos de prácticas engañosas, asegurar cumplimiento con estrictas normas de protección al consumidor del Estado de California y establecer divulgaciones reforzadas que puedan ser requeridas en auditorías regulatorias o litigios.
El Usuario reconoce que, en caso de conflicto entre este Anexo y otros documentos contractuales, prevalecerá la interpretación que otorgue mayor protección al consumidor conforme a la ley de California.
2. DECLARACIÓN DE NO SEGURO
EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE ESTE PROGRAMA NO ES UN PRODUCTO DE SEGURO.
ESTE PROGRAMA NO CONSTITUYE UNA PÓLIZA DE SEGURO DE SALUD, NO PROPORCIONA COBERTURA MÉDICA, NO CUMPLE CON LOS REQUISITOS DE COBERTURA MÍNIMA ESENCIAL BAJO LA LEY FEDERAL NI ESTATAL, Y NO DEBE SER UTILIZADO COMO SUSTITUTO DE UN PLAN DE SEGURO DE SALUD.
EL PROGRAMA NO ESTÁ REGULADO COMO UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS EN EL ESTADO DE CALIFORNIA Y NO OFRECE BENEFICIOS ASEGURADOS, REEMBOLSOS, INDEMNIZACIONES NI PROTECCIÓN FINANCIERA FRENTE A COSTOS MÉDICOS.
EL USUARIO ENTIENDE QUE TODOS LOS SERVICIOS MÉDICOS DEBEN SER PAGADOS DIRECTAMENTE POR EL USUARIO AL PROVEEDOR.
EL PROGRAMA NO ESTÁ AFILIADO CON MEDICARE, MEDICAID NI CON NINGÚN PROGRAMA GUBERNAMENTAL.
3. IDENTIFICACIÓN DEL DMPO Y ESTRUCTURA DEL PROGRAMA
El programa de descuento médico es administrado por:
Access One Consumer Health, Inc.
84 Villa Road
Greenville, SC 29615
Teléfono: 1-800-896-1962
Sitio web: www.accessonedmpo.com
Access One Consumer Health, Inc. actúa como administrador del programa de descuentos médicos, responsable de la red de proveedores, acuerdos contractuales y administración del programa.
Extra Health actúa únicamente como plataforma tecnológica, entidad de marketing y facilitador de acceso, sin actuar como proveedor médico ni como entidad aseguradora.
4. NATURALEZA DEL PROGRAMA Y LIMITACIÓN DE SERVICIOS
El Usuario reconoce que el programa proporciona acceso a tarifas descontadas previamente negociadas con proveedores participantes, y no proporciona cobertura médica ni beneficios asegurados.
Los servicios médicos son prestados exclusivamente por proveedores independientes, quienes son responsables de sus propias decisiones clínicas, estándares de atención y cumplimiento legal.
Extra Health no practica la medicina, no supervisa proveedores y no interfiere en decisiones médicas.
5. OBLIGACIÓN DE PAGO DEL USUARIO
El Usuario reconoce y acepta que es el único responsable del pago total de todos los servicios médicos recibidos.
El programa no realiza pagos a proveedores, no reembolsa gastos y no garantiza la aplicación de descuentos en todos los casos.
El Usuario deberá pagar directamente al proveedor cualquier monto aplicable, sujeto a descuentos disponibles cuando correspondan.
6. DIVULGACIÓN SOBRE AHORROS Y RESULTADOS
El Usuario reconoce que cualquier referencia a ahorros, descuentos o beneficios económicos es ilustrativa y no constituye una garantía.
Los ahorros pueden variar significativamente dependiendo del proveedor, tipo de servicio, ubicación y condiciones del mercado.
El programa no garantiza resultados financieros ni beneficios económicos específicos.
7. DISPONIBILIDAD DE PROVEEDORES Y SERVICIOS
Los proveedores participantes son independientes y su participación en la red puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Extra Health no garantiza la disponibilidad continua de proveedores ni la prestación de servicios en ubicaciones específicas.
El Usuario es responsable de verificar la participación del proveedor antes de recibir servicios.
8. CUMPLIMIENTO CON LEYES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Extra Health declara que sus prácticas comerciales, materiales publicitarios, páginas de aterrizaje, scripts de call center y comunicaciones están diseñados para cumplir con las leyes de protección al consumidor del Estado de California, incluyendo CLRA y UCL.
El Usuario reconoce que ninguna comunicación publicitaria constituye garantía de resultados ni representación de seguro.
9. DERECHO DE CANCELACIÓN
El Usuario puede tener derecho a cancelar su membresía conforme a las leyes aplicables del Estado de California y los términos contractuales aplicables.
Las condiciones de cancelación, incluyendo plazos y posibles reembolsos, estarán sujetas al Acuerdo de Membresía y la legislación vigente.
10. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
El Usuario reconoce que cualquier disputa podrá estar sujeta a arbitraje conforme a los términos contractuales aplicables, salvo en la medida en que la ley de California limite o prohíba ciertas disposiciones de arbitraje.
Nada en este Anexo pretende limitar derechos no renunciables del consumidor bajo la ley de California.