DIVULGACIÓN DE FACTURACIÓN Y AUTORIZACIÓN DE PAGO
EXTRA HEALTH LLC
Fecha de Vigencia: Marzo 26, 2026
1. ALCANCE Y PROPÓSITO DE ESTA DIVULGACIÓN DE FACTURACIÓN
La presente Divulgación de Facturación y Aviso de Autorización de Pago (la “Divulgación”) constituye un instrumento legal vinculante entre usted, en su calidad de usuario, cliente, solicitante o titular del método de pago (en adelante, el “Usuario”, “usted” o “su”), y Extra Health LLC, una compañía organizada conforme a las leyes del Estado de Florida, junto con sus afiliadas, subsidiarias, procesadores de pago, proveedores de servicios, centros de llamadas, plataformas tecnológicas y socios comerciales (colectivamente, “Extra Health”, “nosotros” o “la Compañía”), y regula de manera integral todos los aspectos relacionados con la autorización, procesamiento, ejecución, recurrencia, validación, monitoreo, defensa y cumplimiento de cargos asociados al programa de membresía de Extra Health.
La presente Divulgación es aplicable a todas las modalidades de inscripción, incluyendo, sin limitación, aquellas realizadas a través de sitios web, páginas de aterrizaje (landing pages), formularios electrónicos, acuerdos de inscripción digital (incluyendo e123), aplicaciones móviles, centros de llamadas con verificación telefónica, procesos asistidos por agentes, campañas de marketing, enlaces de pago, así como cualquier otro canal mediante el cual el Usuario proporcione información de pago o autorice cargos a favor de Extra Health.
El Usuario reconoce y acepta que esta Divulgación forma parte integral de los Términos y Condiciones, del Acuerdo de Usuario, de cualquier Acuerdo de Membresía, y de cualquier flujo de inscripción o autorización de pago, y que su aceptación, ya sea mediante firma electrónica, aceptación digital, confirmación telefónica grabada, envío de formulario, ingreso de datos de pago o cualquier otra manifestación de consentimiento, constituye una aceptación expresa, informada, inequívoca y legalmente vinculante de todas las disposiciones aquí contenidas.
El propósito principal de esta Divulgación es establecer, de manera clara, detallada y jurídicamente exigible, las condiciones bajo las cuales el Usuario autoriza a Extra Health a realizar cargos iniciales y recurrentes, definir la naturaleza de dichos cargos, establecer las obligaciones del Usuario respecto a la gestión de su suscripción, prevenir disputas relacionadas con transacciones no autorizadas, y cumplir con los requisitos establecidos por redes de tarjetas (incluyendo Visa y Mastercard), regulaciones de pagos electrónicos, normas ACH (NACHA), estándares de procesadores de pago y normativas de protección al consumidor.
2. DESCRIPCIÓN DE LAS TARIFAS DE MEMBRESÍA
El Usuario reconoce, entiende y acepta expresamente que la inscripción en el programa de membresía de Extra Health implica la obligación de pagar tarifas específicas asociadas al acceso a los servicios ofrecidos por la Compañía, las cuales son claramente divulgadas y aceptadas en el momento de la inscripción.
En particular, el Usuario acepta que se aplicará un cargo inicial de inscripción (Enrollment Fee) por un monto de treinta y nueve dólares estadounidenses ($39.00 USD), el cual será procesado al momento de completar el registro o en el momento en que se autorice el método de pago, según el canal de inscripción utilizado.
Adicionalmente, el Usuario acepta que estará sujeto a un cargo recurrente mensual por concepto de membresía (Monthly Membership Fee) por un monto de setenta y nueve dólares estadounidenses ($79.00 USD), el cual será facturado de manera automática y continua conforme al ciclo de facturación aplicable.
El Usuario reconoce que estas tarifas corresponden a un programa de membresía de acceso a servicios de salud, beneficios, redes de telemedicina facilitadas por terceros independientes, programas de ahorro médico y servicios administrativos, y que dichas tarifas no constituyen primas de seguro ni pagos por servicios médicos directos, dado que Extra Health no es una compañía de seguros ni presta servicios médicos.
Asimismo, el Usuario reconoce que las tarifas pueden estar sujetas a impuestos aplicables, cargos regulatorios, ajustes permitidos por ley o cambios conforme a los términos contractuales, los cuales serán comunicados conforme a las disposiciones legales aplicables.
El Usuario acepta que el acceso continuo a los beneficios del programa está condicionado al pago oportuno de las tarifas correspondientes, y que la falta de pago puede resultar en suspensión o cancelación del acceso a los Servicios.
3. AUTORIZACIÓN DE PAGO
EL USUARIO, AL PROPORCIONAR SU INFORMACIÓN DE PAGO, YA SEA MEDIANTE INGRESO DIRECTO DE DATOS, ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA, CONFIRMACIÓN TELEFÓNICA GRABADA O CUALQUIER OTRO MÉTODO DE AUTORIZACIÓN, OTORGA SU CONSENTIMIENTO EXPRESO, INFORMADO, PREVIO Y VINCULANTE PARA QUE EXTRA HEALTH, SUS PROCESADORES DE PAGO, BANCOS ADQUIRENTES, REDES DE TARJETAS Y PROVEEDORES AUTORIZADOS PROCEDAN A REALIZAR CARGOS A SU MÉTODO DE PAGO.
Esta autorización incluye, sin limitación, el cargo inicial de inscripción, todos los cargos recurrentes mensuales, cargos de renovación automática, cargos por reintentos de pago, y cualquier otro cargo autorizado conforme a los términos del programa.
El Usuario reconoce que esta autorización es continua, válida y aplicable a todas las transacciones futuras relacionadas con su membresía, y que no será necesario obtener un consentimiento adicional para cada ciclo de facturación, en la medida en que los cargos se realicen conforme a los términos aceptados.
Asimismo, el Usuario autoriza expresamente a Extra Health a compartir la información necesaria con procesadores de pago, instituciones financieras, redes de tarjetas y proveedores de prevención de fraude para efectos de procesamiento, verificación, validación, monitoreo y cumplimiento de transacciones.
El Usuario declara que es el titular autorizado del método de pago proporcionado, que tiene la capacidad legal para autorizar los cargos, y que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
4. DIVULGACIÓN DE FACTURACIÓN RECURRENTE
El Usuario reconoce y acepta de manera expresa, inequívoca y jurídicamente vinculante que su inscripción en el programa de Extra Health implica la activación de un sistema de facturación recurrente automática, mediante el cual se realizarán cargos periódicos al método de pago proporcionado.
Dicha facturación recurrente se realizará de manera mensual, comenzando en la fecha de inscripción o en la fecha indicada en el flujo de registro, y continuará de forma indefinida hasta que el Usuario cancele su membresía conforme a los procedimientos establecidos.
El Usuario reconoce que los cargos se efectuarán automáticamente sin necesidad de notificación previa adicional ni autorización adicional para cada ciclo, en la medida en que los cargos se mantengan dentro de los términos aceptados en esta Divulgación.
Asimismo, el Usuario acepta que la responsabilidad de cancelar la membresía recae exclusivamente en él, y que la falta de cancelación antes de la fecha de facturación resultará en la generación de cargos adicionales.
El Usuario reconoce que esta divulgación cumple con los requisitos de transparencia exigidos por redes de tarjetas, reguladores de pagos y normativas de protección al consumidor, y que ha sido presentada de manera clara antes de la autorización del pago.
5. AUTORIZACIÓN DEL MÉTODO DE PAGO
El Usuario autoriza expresamente a Extra Health a utilizar el método de pago proporcionado para realizar cargos conforme a esta Divulgación, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, cuentas bancarias (ACH), o cualquier otro método de pago aceptado.
En el caso de pagos mediante tarjeta, el Usuario autoriza a Extra Health a realizar cargos a la red correspondiente (Visa, Mastercard, u otras), incluyendo cargos recurrentes y renovaciones automáticas.
En el caso de pagos mediante ACH o cuenta bancaria, el Usuario autoriza débitos electrónicos conforme a las reglas de NACHA, incluyendo autorizaciones equivalentes a firmas físicas, reconociendo que dicha autorización tiene la misma validez legal que un mandato escrito.
El Usuario reconoce que esta autorización permanece vigente hasta que sea revocada mediante cancelación formal conforme a los procedimientos establecidos, y que la revocación unilateral a través de su banco no sustituye la obligación contractual de cancelar la membresía con Extra Health.
6. TIEMPOS DE FACTURACIÓN Y PROCESAMIENTO
Los cargos serán procesados en la fecha de facturación correspondiente al ciclo de membresía del Usuario, pudiendo dicha fecha variar ligeramente debido a fines de semana, días festivos, tiempos de procesamiento bancario o políticas de los procesadores de pago.
El Usuario reconoce que los cargos pueden aparecer en su estado de cuenta en fechas diferentes a la fecha exacta de facturación debido a tiempos de compensación y liquidación.
Asimismo, Extra Health no será responsable por retrasos atribuibles a instituciones financieras, redes de pago o terceros involucrados en el procesamiento.
7. DIVULGACIÓN DEL DESCRIPTOR DE FACTURACIÓN
El Usuario reconoce, entiende y acepta que los cargos realizados por Extra Health pueden aparecer en los estados de cuenta de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria bajo distintos descriptores comerciales, nombres abreviados, identificadores de facturación o referencias de comerciante, los cuales pueden incluir, sin limitación, el nombre “EXTRA HEALTH”, “EXTRAHEALTHCARE”, “MYEXTRAHEALTH”, “MIEXTRAHEALTH”, o variaciones razonablemente relacionadas con la marca, el procesador de pagos o el banco adquirente.
El Usuario acepta que dichas variaciones en el descriptor de facturación no constituyen transacciones no autorizadas ni fraudulentas, siempre que correspondan a cargos válidamente autorizados conforme a esta Divulgación, y que es su responsabilidad revisar adecuadamente los descriptores antes de presentar cualquier reclamación.
Asimismo, el Usuario reconoce que los descriptores pueden incluir códigos adicionales, identificadores de transacción, números de referencia o etiquetas del procesador de pago, y que tales elementos son parte normal de los sistemas de procesamiento de pagos y no afectan la validez del cargo.
El Usuario se compromete a contactar primero a Extra Health a través de los canales oficiales de atención al cliente antes de iniciar cualquier disputa con su institución financiera, con el fin de permitir la investigación, validación y resolución del cargo conforme a los registros disponibles.
8. POLÍTICA DE PAGOS FALLIDOS Y REINTENTOS
El Usuario reconoce y acepta que, en caso de que un cargo sea rechazado, declinado, devuelto o no procesado por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, fondos insuficientes, límites de crédito excedidos, información incorrecta o bloqueo del banco emisor, Extra Health tendrá el derecho de realizar múltiples intentos de cobro del monto adeudado utilizando el método de pago registrado o cualquier método de pago alternativo proporcionado por el Usuario.
El Usuario autoriza expresamente dichos reintentos de cobro, los cuales podrán realizarse en fechas posteriores al intento inicial, incluyendo dentro del mismo ciclo de facturación o en ciclos posteriores, hasta que el pago sea exitosamente procesado o la cuenta sea cancelada conforme a las políticas aplicables.
Asimismo, el Usuario reconoce que la falta de pago puede resultar en la suspensión temporal o permanente del acceso a los servicios, la limitación de beneficios, la cancelación de la membresía o la remisión del saldo pendiente a procesos de cobro, incluyendo agencias externas.
El Usuario acepta que cualquier saldo pendiente continuará siendo exigible y que Extra Health podrá tomar medidas razonables para recuperar los montos adeudados, incluyendo el uso de proveedores de cobranza o acciones legales, en la medida permitida por la ley.
9. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El Usuario reconoce y acepta que tiene el derecho de cancelar su membresía en cualquier momento; sin embargo, dicha cancelación debe realizarse conforme a los procedimientos establecidos por Extra Health, los cuales pueden incluir, sin limitación, contacto con servicio al cliente, solicitud por correo electrónico, cancelación a través de portal de usuario o cualquier otro método autorizado por la Compañía.
El Usuario reconoce que la cancelación será efectiva a partir del momento en que sea procesada por Extra Health, y que no tendrá efecto retroactivo respecto a cargos ya generados o en proceso de facturación.
Asimismo, el Usuario acepta que es su responsabilidad realizar la cancelación antes de la fecha de facturación correspondiente para evitar cargos adicionales, y que la falta de cancelación oportuna no constituye una base válida para disputar cargos como no autorizados.
El Usuario reconoce que la mera solicitud de cancelación a través de terceros, instituciones financieras o bloqueo del método de pago no constituye una cancelación válida de la membresía, y que deberá seguir el proceso oficial de cancelación para evitar cargos futuros.
10. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
El Usuario reconoce y acepta que, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, el cargo de inscripción (Enrollment Fee) por un monto de $39.00 USD es no reembolsable una vez procesado, en virtud de que corresponde a la activación del programa, costos administrativos y habilitación de acceso a los servicios.
En relación con las tarifas de membresía mensual, el Usuario reconoce que los cargos corresponden al acceso continuo a los beneficios del programa durante el período de facturación aplicable, y que, salvo disposición expresa en contrario o requerimiento legal, no se otorgarán reembolsos por períodos parcialmente utilizados.
No obstante, Extra Health podrá, a su entera discreción y sin que ello constituya una obligación, evaluar solicitudes de reembolso en casos excepcionales, siempre que dichas solicitudes cumplan con las políticas internas y las disposiciones legales aplicables.
El Usuario reconoce que cualquier reembolso aprobado no constituye admisión de responsabilidad por parte de Extra Health y no modifica la validez de los cargos originalmente autorizados.
11. CLÁUSULA DE DEFENSA CONTRA CONTRACARGOS
El Usuario reconoce, entiende y acepta que, al autorizar los cargos conforme a esta Divulgación, renuncia a presentar reclamaciones infundadas por transacciones no autorizadas cuando exista evidencia de consentimiento válido, incluyendo, sin limitación, registros electrónicos, grabaciones de llamadas, registros de IP, timestamps, registros de autenticación, confirmaciones electrónicas y datos de pago.
El Usuario se compromete a contactar primero a Extra Health para resolver cualquier inquietud relacionada con cargos antes de iniciar un contracargo (chargeback) con su institución financiera, reconociendo que los contracargos generan costos administrativos, riesgos regulatorios y posibles consecuencias contractuales.
Asimismo, el Usuario acepta cooperar de buena fe en cualquier investigación relacionada con disputas de pago, proporcionando la información razonablemente solicitada y absteniéndose de realizar reclamaciones falsas, engañosas o abusivas.
El Usuario reconoce que Extra Health mantiene registros detallados de todas las autorizaciones, transacciones, comunicaciones y actividades relacionadas con la cuenta, los cuales podrán ser utilizados como evidencia en procesos de disputa, arbitraje o litigio.
12. REGISTROS ELECTRÓNICOS Y EVIDENCIA
El Usuario reconoce y acepta que Extra Health mantiene sistemas de registro electrónico diseñados para documentar todas las interacciones relevantes relacionadas con la autorización y procesamiento de pagos, incluyendo, sin limitación, registros de ingreso de datos, direcciones IP, información de dispositivos, timestamps, registros de navegación, logs de sistema, confirmaciones electrónicas, grabaciones de llamadas, consentimientos SMS y registros de autenticación.
El Usuario acepta que dichos registros constituyen evidencia válida, admisible y vinculante en cualquier procedimiento administrativo, arbitral o judicial, y que tienen el mismo valor probatorio que documentos físicos firmados.
Asimismo, el Usuario reconoce que estos registros podrán ser utilizados para fines de prevención de fraude, cumplimiento normativo, defensa contra contracargos, resolución de disputas y cumplimiento de obligaciones contractuales.
13. DIVULGACIÓN DE FACTURACIÓN EN CALL CENTER
El Usuario reconoce, entiende y acepta que, en los casos en que la inscripción al programa de membresía de Extra Health se realice a través de un centro de llamadas, agente telefónico o representante autorizado, la aceptación verbal proporcionada durante dicha llamada constituye una autorización expresa, válida y legalmente vinculante para todos los cargos descritos en este documento, incluyendo, sin limitación, el cargo de inscripción inicial y los cargos recurrentes de membresía.
El Usuario acepta que dichas llamadas pueden ser grabadas, monitoreadas y almacenadas con fines de control de calidad, cumplimiento normativo, prevención de fraude, validación de consentimiento y defensa en disputas, y reconoce que dichas grabaciones podrán ser utilizadas como evidencia concluyente de autorización en procesos de contracargos, arbitraje o litigio.
Asimismo, el Usuario reconoce que, durante el proceso de inscripción telefónica, se le ha divulgado de manera clara y comprensible la naturaleza recurrente de los cargos, los montos aplicables, la frecuencia de facturación y los términos de cancelación, y que su consentimiento verbal constituye aceptación plena de dichos términos.
El Usuario renuncia expresamente a alegar desconocimiento, falta de consentimiento o autorización inválida cuando exista evidencia de dicha aceptación verbal registrada conforme a los procedimientos de Extra Health.
14. LIMITACIÓN DE RECLAMOS POR USO NO AUTORIZADO
El Usuario reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad y el control de sus métodos de pago, credenciales de acceso, dispositivos y cualquier otra información utilizada para autorizar transacciones, y que cualquier uso de dichos elementos se presumirá como autorizado salvo prueba clara y convincente de fraude externo.
El Usuario acepta que no podrá presentar reclamaciones por transacciones no autorizadas cuando dichas transacciones hayan sido realizadas mediante el uso de información o credenciales proporcionadas por él mismo, por personas autorizadas o por terceros con acceso permitido directa o indirectamente por el Usuario.
Asimismo, el Usuario reconoce que la negligencia en la protección de sus datos de acceso o métodos de pago no constituye una base válida para disputar cargos legítimamente procesados, y que será responsable de todas las transacciones realizadas bajo su cuenta o con sus datos de pago, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario.
15. PREVENCIÓN DE FRAUDE Y MONITOREO
El Usuario reconoce y acepta que Extra Health implementa sistemas avanzados de detección y prevención de fraude, los cuales pueden incluir, sin limitación, verificación de identidad, análisis de comportamiento, monitoreo de transacciones, validación de dispositivos, geolocalización, análisis de riesgo y verificación cruzada con bases de datos de terceros.
El Usuario autoriza expresamente a Extra Health y a sus proveedores de servicios a recopilar, procesar y analizar información relevante con fines de prevención de fraude, cumplimiento normativo, protección del sistema y mitigación de riesgos asociados a transacciones electrónicas.
Asimismo, el Usuario reconoce que Extra Health podrá rechazar, bloquear o suspender transacciones cuando detecte patrones de riesgo, inconsistencias o señales de posible fraude, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al Usuario.
16. PROCESADORES DE PAGO DE TERCEROS
El Usuario reconoce y acepta que Extra Health utiliza procesadores de pago de terceros, incluyendo, sin limitación, plataformas de procesamiento como Maverick, adquirentes bancarios, redes de tarjetas (Visa, Mastercard) y proveedores de servicios de pago electrónico, para la gestión y ejecución de transacciones.
El Usuario acepta que dichos procesadores pueden requerir el cumplimiento de términos adicionales, realizar validaciones independientes, aplicar reglas de cumplimiento y retener o rechazar transacciones conforme a sus propios criterios y obligaciones regulatorias.
Asimismo, el Usuario reconoce que Extra Health no controla completamente los sistemas de dichos procesadores y que no será responsable por fallas técnicas, retrasos, rechazos o interrupciones atribuibles a dichos terceros, en la medida permitida por la ley.
17. DECLARACIÓN DE SEGURIDAD DE PAGOS
El Usuario reconoce que Extra Health implementa medidas de seguridad razonables y comercialmente aceptadas para proteger la información de pago, incluyendo el uso de tecnologías de cifrado, controles de acceso, monitoreo de sistemas y protocolos de seguridad.
No obstante, el Usuario acepta que ningún sistema de transmisión electrónica o almacenamiento de datos es completamente seguro, y que existe un riesgo inherente en cualquier transacción realizada a través de internet o redes electrónicas.
En consecuencia, el Usuario asume el riesgo asociado con el uso de métodos de pago electrónicos y reconoce que Extra Health no garantiza la seguridad absoluta de la información transmitida o almacenada.
18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Extra Health no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados de o relacionados con el procesamiento de pagos, incluyendo, sin limitación, errores de facturación, fallas del sistema, retrasos en el procesamiento, rechazos de transacciones o interrupciones del servicio.
La responsabilidad total de Extra Health, en caso de que se determine legalmente alguna responsabilidad, estará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario en relación con la transacción en disputa.
El Usuario reconoce que esta limitación es un elemento esencial del acuerdo entre las partes y que refleja una asignación razonable de riesgos.
19. INDEMNIZACIÓN
El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Extra Health, sus afiliados, proveedores, procesadores de pago, empleados, agentes y representantes frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con el incumplimiento por parte del Usuario de esta Divulgación, el uso indebido de los servicios o la presentación de disputas infundadas o fraudulentas.
El Usuario reconoce que esta obligación de indemnización incluye, sin limitación, los costos asociados a la defensa contra contracargos, investigaciones de fraude, procesos regulatorios y litigios derivados de su conducta.
20. CUMPLIMIENTO REGULATORIO Y NORMAS DE REDES DE PAGO
El Usuario reconoce, entiende y acepta que Extra Health opera en cumplimiento con las reglas y estándares aplicables de las redes de pago, incluyendo, sin limitación, las regulaciones de Visa, Mastercard, American Express, Discover, así como las normas de la National Automated Clearing House Association (NACHA) para transacciones ACH, y demás leyes y regulaciones de protección al consumidor aplicables.
El Usuario acepta que los cargos recurrentes descritos en este documento cumplen con los requisitos de divulgación clara, consentimiento expreso e identificación de comerciante establecidos por dichas redes de pago, y que su autorización constituye una aceptación válida conforme a dichos estándares.
Asimismo, el Usuario reconoce que las autorizaciones de pago electrónico, ya sea mediante tarjeta o ACH, tienen el mismo efecto legal que una autorización firmada físicamente, y que dicha autorización permanece vigente hasta que sea revocada conforme a los procedimientos establecidos.
El Usuario acepta que no dependerá exclusivamente de los derechos de reversión ofrecidos por su institución financiera como mecanismo de cancelación, y que deberá seguir los procedimientos establecidos por Extra Health para evitar cargos futuros.
21. CLÁUSULA DE SUPERVIVENCIA
El Usuario reconoce y acepta que todas las disposiciones relacionadas con obligaciones de pago, autorizaciones de facturación, defensa contra contracargos, limitación de responsabilidad, indemnización, registros electrónicos, resolución de disputas y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir, permanecerán en pleno vigor y efecto incluso después de la cancelación de la membresía o terminación de la relación contractual con Extra Health.
Asimismo, el Usuario acepta que cualquier obligación de pago pendiente, disputa activa o proceso de investigación continuará siendo exigible y aplicable hasta su resolución definitiva, independientemente del estado de la membresía.
22. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE
El Usuario reconoce y acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con esta Divulgación de Facturación, el procesamiento de pagos o cualquier transacción realizada con Extra Health será resuelta mediante arbitraje vinculante individual, conforme a las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Extra Health.
El Usuario renuncia expresamente a su derecho de participar en demandas colectivas, arbitrajes colectivos o acciones representativas, y acepta que todas las disputas serán resueltas de manera individual.
Asimismo, el Usuario reconoce que el arbitraje constituye un mecanismo de resolución más eficiente y menos costoso que los tribunales, y acepta someterse a la jurisdicción y reglas aplicables conforme al acuerdo de arbitraje correspondiente.
23. LEY APLICABLE
El Usuario reconoce y acepta que esta Divulgación de Facturación y cualquier disputa relacionada con la misma se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Florida, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.
El Usuario acepta que, en los casos en que una disputa no sea susceptible de arbitraje, dicha disputa será resuelta exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida, y consiente expresamente a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
24. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE FACTURACIÓN
Extra Health se reserva el derecho, a su entera discreción y en la medida permitida por la ley, de modificar, actualizar o complementar esta Divulgación de Facturación en cualquier momento, mediante la publicación de la versión actualizada en sus sitios web o mediante notificación al Usuario a través de medios electrónicos.
El Usuario reconoce que su uso continuo de los servicios después de la entrada en vigor de dichas modificaciones constituye su aceptación vinculante de los nuevos términos.
En caso de que una modificación afecte materialmente los derechos u obligaciones del Usuario, Extra Health realizará esfuerzos razonables para notificar dichos cambios conforme a los requisitos legales aplicables.
25. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta, solicitud, cancelación o inquietud relacionada con facturación, el Usuario puede comunicarse con Extra Health a través de los siguientes canales oficiales:
Extra Health LLC
8601 NW 27 Street
Miami, Florida 33122
Correo electrónico:
support@extrahealthcare.com
Servicio al cliente:
1-800-643-9872